2022 年搬瓦工客服系统改版,上线了全新的工单系统,目前提交工单联系客服的方法还是和原来差不多,只不过需要在新系统进行操作。可以看到新系统已经把之前的工单全都导入进去了,我们可以在新系统看到所有历史工单,也可以创建新工单,搬瓦工中文网看了看总体来说使用起来也是很方便的,应该不存在什么问题。本文就介绍一下搬瓦工新版客服系统的简单的使用指南,帮助大家在有问题的时候能及时联系到客服。
一、搬瓦工新版客服系统介绍
进入搬瓦工官网之后,登录到后台,然后点击 Support -> Tickets,就可以进入新版客服系统了,如下图所示。
主要功能也很简单,包括创建新工单,以及查看所有历史工单,点击历史工单可以查看详情,或者继续回复工单。
功能方面和之前的系统没什么区别。
二、搬瓦工提交工单联系客服方法
如果需要提交新工单,点击上图中的 Open new ticket,就可以看到下面的提交新工单页面。需要输入以下信息:
- 选择需要提问的 VPS 主机
- 填写工单主题
- 填写工单具体内容
- (可选)上传图片
- 提交工单
以上就是搬瓦工新版客服系统的使用方法,总体还是很简单的。
三、搬瓦工新手购买教程和优惠
1、搬瓦工新手入门
- 搬瓦工新手入门教程(1):搬瓦工众多方案怎么选择
- 搬瓦工新手入门教程(2):搬瓦工机房选择和速度测试
- 搬瓦工新手入门教程(3):注册账户和微信支付、支付宝购买教程
- 搬瓦工新手入门教程(4):登陆搬瓦工网站后台查看 VPS,登录 KiwiVM 面板进行简单管理
- 搬瓦工新手入门教程(5):通过 KiwiVM 后台面板更换操作系统并获取登陆信息
2、搬瓦工推荐方案
优惠码:BWHCGLUKKB(优惠力度 6.58%)
更多推荐:
方案 | 内存 | CPU | 硬盘 | 流量/月 | 带宽 | 机房 | 价格 | 购买 |
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KVM | 2GB | 3核 | 40GB | 2TB | 1Gbps | $52.99/半年 $99.99/年 | 购买 | |
CN2GIA-E (最推荐) | 1GB | 2核 | 20GB | 1TB | 2.5Gbps | DC6 CN2 GIA-E DC9 CN2 GIA 日本软银 JPOS_1 荷兰 EUNL_9 | $49.99/季度 $169.99/年 | 购买 |
CN2GIA-E | 2GB | 3核 | 40GB | 2TB | 2.5Gbps | $89.99/季度 $299.99/年 | 购买 | |
HK | 2GB | 2核 | 40GB | 0.5TB | 1Gbps | 中国香港 CN2 GIA 日本东京 CN2 GIA | $89.99/月 $899.99/年 | 购买 |
HK | 4GB | 4核 | 80GB | 1TB | 1Gbps | $155.99/月 $1559.99/年 | 购买 | |
OSAKA | 2GB | 2核 | 40GB | 0.5TB | 1.5Gbps | 日本大阪 CN2 GIA | $49.99/月 $499.99/年 | 购买 |
OSAKA | 4GB | 4核 | 80GB | 1TB | 1.5Gbps | $86.99/月 $869.99/年 | 购买 |
此外,也可以参考《2021年最新搬瓦工优惠码/搬瓦工便宜套餐/搬瓦工新手教程整理》。
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